摘自：《企业文化，企业可持续发展的源泉》
作者：中铁上海投资集团公司董事长 王传霖
一、企业文化的构成
企业文化是企业在长期的生产经营过程中，逐步积累形成的具有本企业特色且为全体员工认同并遵守的价值理念体系（包括愿景、使命、核心价值观，以及具体的经营理念和管理理念），以及这些理念在企业规章制度、员工行为方式、企业整体形象和生产经营管理行为中的体现的总和。
企业文化的构成可以用生动的冰山图来表示，我们看到的是露出来的那部分，是企业的大楼、logo、企业员工行为，是我们的项目管理好、企业效益好。如果向内延伸，为什么企业能把工程做好？深入思考后会发现，是冰山下面的部分，是我们的管理制度、流程、道德规范、行为准则、历史传统等。起决定性作用的是我们的愿景、使命、核心价值观，冰山下的部分能够实质性决定冰山露出水面多少。
二、企业文化的发展阶段
企业文化是有发展阶段的，不同的阶段有着不同导向的企业文化。创业初期是生存导向文化，企业更多考虑的是怎么活下去。企业获得一定的发展壮大后是企业家文化，这时是规则导向。第三阶段是团队文化，光靠企业家就不行了必须依靠管理团队。第四阶段，这一阶段已经步入真正成熟的企业文化阶段了，此时最重要的是要树立创新导向，充分激发每名员工的积极性和内在潜力，鼓励员工不断进行创新，点燃员工的自我“燃性”、实现自驱动。第五阶段是愿景导向，这一阶段企业文化已发展成为企业竞争力，已经融入，甚至足以影响社会。此时最重要的是树立愿景导向，认真思考将企业打造成什么样？比如，阿里的愿景是“让天下没有难做的生意”，苹果的愿景是“活着就为改变世界”，它们都上升到了愿景，对社会产生了影响。
三、企业文化的功能
第一是导向功能，企业文化是思想和旗帜，能够发挥导向功能，指引企业往某个方向去。
第二是约束功能，“蓬生麻中、不扶而直”，企业文化可以形成场域，“场使众人行”，使众人一致行动。
第三个层次是能力。“我要提高我的能力，为了提高能力，我要多学习、多提高”，这是处在“能力”层次人的思考方式。这就比“环境”“行为”两个层次的思考要高级。
第三是凝聚功能，企业核心价值观被员工共同认可后，可以成为黏合剂，产生巨大的向心力，把员工聚合起来。
第四是激励功能，企业文化把尊重人性作为根本，可以使企业成员产生高昂情绪和奋发进取的精神。
第五是品牌功能，以日本的金刚组为例，它创建于隋末唐初，至今已有1400多年历史，是知名的寺庙建设组织。好的企业一定是输出品牌的，品牌就是企业未来的收益。
第六是辐射功能，企业文化一旦形成较为固定的模式，不仅会在企业内部发挥作用，而且会通过各种渠道向外辐射，对客户、合作伙伴和社会产生文化辐射作用。
四、企业文化作用的底层逻辑
第一个层次是环境。有些人在工作的时候，对他人、对企业存在很多抱怨，这也不好那也不好，都是他人和环境的问题全然不思考自身存在的问题，这就是处在“环境”层次人的思考方式。
第二个层次是行为。“我表现不好，是因为我不够努力，我一定要继续努力，改变我的行为”，这是处在“行为”层次人的思考方式，我们大部分人也能做到。
第三个层次是能力。“我要提高我的能力，为了提高能力，我要多学习、多提高”，这是处在“能力”层次人的思考方式。这就比“环境”“行为”两个层次的思考要高级。
这下三层，我们大部分人都能够感知到。还有三个层次是上三层：第一个层次是信念和价值观。价值观就是“什么东西对我最重要？我怎么能够正确地做事、做正确的事？”，我们做任何事情都有基本的价值选择和判断，只是我们平常没有过多在意。
第二个层次是自我意识。就是“我是谁？我想成为什么样的人？”，“我是谁”就是身份认同，很重要。举个例子，朝鲜战争时，第三次战役打过平壤之后，李奇微开始反攻，需要安排部队阻击西路，彭德怀考虑再三，决定让50军配合38军阻击，当时邓华等人质疑敌人如此强大，50军能不能顶得住，因为50军的前身是国民党60军，在辽沈战役才集体起义。但彭德怀坚信他们可以，原定50军顶住约半个月时间，撑到东线部队撤回即可，结果50军一口气顶了2个多月，作战勇猛。这支被国民党军看成是杂牌军的部队，现在成了“中国人民志愿军”，保家卫国、抗美援朝，成为了朝鲜战场上的主力部队，惊讶了美国人。这就是身份意识和身份认同的巨大作用。
最顶层是使命。“人活着是为了什么？人和社会的关系是什么？”，儒家言“达者兼济天下”，这就是人生意义。我们每一名工程人也应该为我们从事的事业感到骄傲，修路架桥是行善积德的事情，我们现在正在为经济社会发展和民生改善做着有意义的事情。
下三层叫意识、上三层叫潜意识，意识是受潜意识支配的。而企业文化所要解决的正是上三层，核心就是愿景、使命、价值观，如果把企业文化处理好了，就能把精神力量转变成物质力量。
文化决定思维、思维决定行动、行动决定命运。战争中，成败的关键影响因素主要有两个，一是器物，二是人心，武器是战争成败的重要影响因素，但不是决定性因素，起决定性作用的是人心，人心就是受文化统摄的，所以说“子弹打不透的地方，文化可以穿透”。企业管理也是如此，企业的竞争，最终体现在企业间文化的竞争，文化强的企业能打败文化差的企业。